Skip to content

FAQ

Залишились питання? Наші спеціалісти допоможуть підібрати рішення саме для вас.

Trade-in

Що таке Trade-in?

Trade-in — це обмін вашого старого пристрою на новий з доплатою. Точна оцінка визначається після огляду в магазині.

Скільки часу займає оцінка?

Попередню оцінку можна отримати онлайн, а фінальна займає мінімум часу після діагностики в магазині.

Які пристрої приймаються?

Приймаємо популярні моделі смартфонів та ігрових консолей. Якщо вашого пристрою немає в списку — залиште заявку, і менеджер підкаже варіанти.

Ремонт геймпадів та контролерів

Скільки триває ремонт?

Терміни залежать від складності та наявності запчастин. Після діагностики менеджер повідомить точний строк виконання.

Чи є гарантія на ремонт?

Так, на виконані роботи та встановлені запчастини надається гарантія. Деталі гарантії уточнюйте у менеджера.

Чи потрібна діагностика і чи вона платна?

Діагностика потрібна для точного визначення проблеми та вартості. Умови діагностики залежать від типу пристрою та несправності.

Як здати пристрій у сервіс?

Можна принести пристрій у пункт прийому або відправити Новою Поштою. Напишіть нам — підкажемо деталі по упаковці та відправці.

Коли буде відома точна ціна?

Точну вартість повідомляємо після огляду/діагностики, коли зрозумілі причина несправності та обсяг робіт.

Ремонт ігрових консолей

Скільки триває ремонт?

Терміни залежать від складності та наявності запчастин. Після діагностики менеджер повідомить точний строк виконання.

Чи є гарантія на ремонт?

Так, на виконані роботи та встановлені запчастини надається гарантія. Деталі гарантії уточнюйте у менеджера.

Чи потрібна діагностика і чи вона платна?

Діагностика потрібна для точного визначення проблеми та вартості. Умови діагностики залежать від типу пристрою та несправності.

Як здати пристрій у сервіс?

Можна принести пристрій у пункт прийому або відправити Новою Поштою. Напишіть нам — підкажемо деталі по упаковці та відправці.

Коли буде відома точна ціна?

Точну вартість повідомляємо після огляду/діагностики, коли зрозумілі причина несправності та обсяг робіт.

Ремонт ноутбуків та комп'ютерів

Скільки триває ремонт?

Терміни залежать від складності та наявності запчастин. Після діагностики менеджер повідомить точний строк виконання.

Чи є гарантія на ремонт?

Так, на виконані роботи та встановлені запчастини надається гарантія. Деталі гарантії уточнюйте у менеджера.

Чи потрібна діагностика і чи вона платна?

Діагностика потрібна для точного визначення проблеми та вартості. Умови діагностики залежать від типу пристрою та несправності.

Як здати пристрій у сервіс?

Можна принести пристрій у пункт прийому або відправити Новою Поштою. Напишіть нам — підкажемо деталі по упаковці та відправці.

Коли буде відома точна ціна?

Точну вартість повідомляємо після огляду/діагностики, коли зрозумілі причина несправності та обсяг робіт.

Часті запитання

Як оформити замовлення на сайті?

Для оформлення замовлення додайте обрані товари у кошик, перейдіть до нього та натисніть "Оформити замовлення". Далі заповніть контактні дані та оберіть зручний спосіб доставки й оплати.

Які способи доставки доступні?

Доставка здійснюється по всій території України через партнерські служби доставки. Терміни та вартість доставки залежать від обраного перевізника та місця призначення. Детальна інформація надається менеджером після підтвердження замовлення.

Чи є гарантія на товари?

Так, на всі товари в нашому магазині надається офіційна гарантія від виробника або магазину. Термін гарантії вказано в описі кожного конкретного товару.

Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо оплату банківськими картками Visa/Mastercard онлайн, готівкою при отриманні (накладений платіж), а також безготівковий розрахунок для юридичних осіб.

Що робити, якщо товар прийшов пошкодженим або не підійшов?

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України "Про захист прав споживачів". Зверніться до нашої підтримки для оформлення процедури.